尊敬的投資者：
因疫情防控需要，根據相關要求和安排，廣州花都曙光路證券營業部自2022年10月13日起，暫時無法提供現場服務，恢復現場服務時間另行通告。
期間您可通過信e投手機APP、至信新版和至勝全能版網上交易客戶端等渠道進行非現場交易。您還可通過信e投手機APP非現場自助辦理證券賬戶下掛、三方存管銀行變更、賬戶資料更...
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10
2022.10
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關于 10月10日 日終扣收 國慶節 假期產生的港股通組合費的提示 |
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28
2022.09
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關于“升21轉債”交易風險提示 |
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26
2022.09
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關于“錦浪轉債”交易風險提示 |
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23
2022.09
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關于“金博轉債”交易風險提示 |
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23
2022.09
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關于“升21轉債”交易風險提示 |
面向境內外專業投資機構提供一站式PB服務，為客戶提供證券借貸、交易融資、流動性融資、交易策略咨詢、產品設立、私募基金行政服務和托管、種子資金、資本引介等服務。我司融資交易規模、融券交易規模均居行業第一，衍生品創新交易工具、跨境交易通道、對沖交易技術系統、資本引介渠道、托管結算服務等均領先于國內券商。
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中信證券統一客戶聯絡中心為您提供全方位、標準化的專業客戶服務。
中信證券統一客戶聯絡中心在青島、杭州、西安、廣州分設四大中心，為投資者提供線上業務辦理、審核、證券業務咨詢、資管業務咨詢、托管業務咨詢、自建賬戶開戶、模擬期權賬戶開戶、客戶回訪等全方位的標準化業務運營服務。統一客戶聯絡中心依托中信證券強大的信息資源和研發優勢，不斷優化行業領先的客戶語音、在線互動平臺，持續業務創新，打造證券業卓越的線上業務執行中心。
服務電話：95548
如遇95548故障，可使用4008895548，功能與95548相同
服務時間：
手機開戶：7*24小時
95548熱線委托：7*24小時
柜臺業務審核：每個交易日，9:00-16:00
證券業務咨詢：每個交易日，9:00-22:00
資管業務咨詢：每個交易日，9:00-17:00
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自建賬戶開戶：每個交易日，9:00-16:00
模擬期權賬戶開戶：每個交易日，9:00-16:00
客戶回訪：每個交易日，9:00-17:00
投訴受理：每個交易日，9:00-22:00
服務項目：
95548熱線委托：95548客戶服務系統是集業務辦理、自主查詢、電話委托、人工咨詢為一體的多功能、綜合性的業務運營系統。您可以根據語音提示進行委托交易、賬戶查詢、銀證轉賬、業務辦理、手機注冊等操作。
手機開戶業務：通過與您視頻交互，完成客戶身份核實及開戶資料審核，協助您解決操作中遇到的問題和疑惑。
柜臺業務審核：通過COS系統，對您通過分支機構柜臺及非現場渠道辦理的賬戶業務申請等相關信息進行復核。
證券業務咨詢：通過95548客戶服務系統以及在線咨詢平臺受理您有關證券業務方面的咨詢，解答您在投資過程中遇到的各種問題，為您查詢業務相關的重要公告、信息，指導您各類交易軟件的操作。
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托管業務咨詢：通過95548客戶服務系統、托管在線服務系統、客服郵箱等服務渠道，結合公司托管部綜合管理平臺及私募云平臺、網銀后臺系統及網銀模擬系統等，為中信證券托管客戶提供人工咨詢、區域客戶服務、客戶回訪、對客業務辦理等全方位標準化服務。
自建賬戶開戶：通過A8系統、恒生PB系統、迅投系統、CATS系統完成相關您的自建業務申請開戶及賬戶日常維護相關處理工作。
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